Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных — наш приоритет. Узнайте, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с законодательством Словении.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей платформы Aeeirix (aeeirix.info) в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Республики Словения.
Данная политика вступила в силу 15 января 2025 года и применяется ко всем пользователям наших образовательных услуг. Мы серьезно относимся к вопросам конфиденциальности и прикладываем максимум усилий для обеспечения безопасности ваших данных.
Важно: Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование платформы.
2. Какие данные мы собираем
В рамках предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Демографические данные: возраст, пол, образование, профессиональный опыт
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
- Данные об активности: просмотренные материалы, прогресс обучения, результаты тестирований
- Финансовая информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные системы платежей)
- Коммуникационные данные: переписка с службой поддержки, отзывы, комментарии
Автоматически собираемые данные
При посещении нашего сайта автоматически собираются технические данные через файлы cookie и аналогичные технологии. Это помогает нам анализировать использование платформы и улучшать пользовательский опыт.
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих законных целей:
| Цель обработки | Правовое основание |
| Предоставление образовательных услуг | Исполнение договора |
| Обработка платежей | Исполнение договора |
| Техническая поддержка пользователей | Исполнение договора |
| Улучшение качества услуг | Законный интерес |
| Маркетинговые коммуникации | Согласие пользователя |
| Соблюдение правовых требований | Правовая обязанность |
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Однако в некоторых случаях мы можем передавать данные следующим категориям получателей:
Поставщики услуг
Мы сотрудничаем с надежными поставщиками технических услуг для обеспечения работы платформы: хостинг-провайдеры, системы обработки платежей, службы электронной почты, аналитические инструменты.
Правовые требования
В случае получения законных запросов от государственных органов Словении или Европейского Союза, мы обязаны предоставить необходимую информацию в соответствии с действующим законодательством.
Все наши партнеры подписывают соглашения о защите данных и обязуются соблюдать те же стандарты конфиденциальности, что и мы.
5. Ваши права
В соответствии с GDPR и словенским законодательством, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление: внесение изменений в неточную или неполную информацию
- Право на удаление: запрос на удаление ваших данных при определенных обстоятельствах
- Право на ограничение обработки: временная приостановка обработки данных
- Право на портируемость: получение ваших данных в структурированном формате
- Право на возражение: отказ от обработки данных в определенных случаях
- Право отозвать согласие: в любое время отказаться от ранее данного согласия
Как реализовать свои права
Для реализации любого из перечисленных прав отправьте запрос на адрес help@aeeirix.info с указанием конкретного права, которое вы хотите реализовать. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.
6. Хранение и защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Меры безопасности
- Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS)
- Регулярное обновление систем безопасности
- Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
- Регулярные проверки безопасности и аудиты системы
- Резервное копирование данных в защищенных хранилищах
Сроки хранения
Мы хранем ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства. Учебные записи хранятся в течение 7 лет после окончания обучения, финансовые данные — 10 лет согласно налоговому законодательству Словении.
7. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности платформы и анализа использования.
Типы используемых cookie
- Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookie: помогают понять, как используется сайт
- Маркетинговые cookie: используются только с вашего согласия
Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере или через наш центр управления cookie на сайте. Обратите внимание, что отключение необходимых cookie может повлиять на работу некоторых функций платформы.
8. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности для отражения изменений в нашей практике обработки данных или в связи с изменениями в законодательстве.
О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Актуальная версия политики всегда доступна на нашем сайте с указанием даты последнего обновления.
Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации о наших практиках защиты данных.
Контактная информация
По вопросам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь к нашему специалисту по защите данных:
Адрес: Erjavčeva ulica 3, 5000 Nova Gorica, Slovenia
Электронная почта: help@aeeirix.info
Телефон: +386 41 698 450
Мы стремимся ответить на все запросы в течение 48 часов в рабочие дни.